Política de Privacidad
Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de los sitios de THE SILENT MACHINE es:
Sebastián Mandalari, persona física, monotributista
CUIT: 20-37848732-4
Correo electrónico: hello@thesilentmachine.io
En adelante, "THE SILENT MACHINE" o "TSM". La presente Política se enmarca en la Ley N° 25.326, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) como autoridad de aplicación.
2. Alcance
Esta política aplica al tratamiento de datos personales recolectados a través de:
- thesilentmachine.io — sitio web principal (landing page)
- protocol.thesilentmachine.io — formularios públicos de intake
- console.thesilentmachine.io — portal autenticado para clientes
- brief.thesilentmachine.io — páginas de propuesta y negociación (El Expediente)
3. Datos que recolectamos
3.1. Datos proporcionados voluntariamente
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, nombre de la empresa
- Datos de negocio: descripción de procesos, herramientas utilizadas, URLs, industria regulada, indicadores de cumplimiento
- Archivos: documentos subidos al portal (cuota máx. 1 GB por proyecto) o a El Expediente (máx. 100 MB por solicitud, conservados durante la vigencia del expediente, 30 días; en caso de contratación se migran al portal)
- Credenciales de acceso: correo electrónico para autenticación (Supabase Auth)
3.2. Datos recolectados automáticamente
- Metadatos del navegador: user agent, resolución de pantalla (viewport)
- Eventos de comportamiento: interacciones pseudónimas identificadas por un session_id aleatorio, sin vinculación directa a la identidad en el sitio público
- Datos funcionales de Cloudflare: token anti-bot Turnstile. No se usan cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.
3.3. Datos procesados por inteligencia artificial
TSM utiliza servicios de IA de terceros para analizar información técnica de negocio (stack tecnológico, URLs, descripciones de procesos) con fines de evaluación técnica y elaboración de propuestas. Proveedores actuales y potenciales: Anthropic (Claude), Google (Gemini) y otros que TSM incorpore.
Datos enviados: información de negocio anonimizada. Datos NO enviados: nombre, email, teléfono ni contacto directo. Bajo los términos comerciales de Anthropic, los datos de API comercial no se usan para entrenar modelos; retención máxima de 7 días.
3.4. Datos de pago
Los pagos se procesan a través de LemonSqueezy LLC (EEUU, Merchant of Record internacional) y MercadoPago (Argentina). TSM no almacena, accede ni procesa datos de tarjetas de crédito en ningún momento. Recibimos únicamente nombre, correo, monto y estado de la transacción.
4. Finalidad del tratamiento
- Evaluar la viabilidad técnica del proyecto y elaborar propuestas comerciales
- Prestar los servicios de automatización contratados
- Gestionar la relación contractual: facturación, comunicación, soporte, seguimiento
- Administrar el acceso al portal de clientes
- Análisis técnico asistido por IA (Sección 3.3)
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
5. Base legal del tratamiento
- Consentimiento libre, expreso e informado (Art. 5, Ley 25.326)
- Relación contractual (Art. 5, inc. 2, d)
- Obligación legal (normativa fiscal o regulatoria argentina)
6. Compartición de datos con terceros
| Proveedor | Función | Datos compartidos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Almacenamiento y base de datos | Datos del portal y formularios | EEUU |
| Anthropic PBC | Procesamiento de IA (Claude API) | Datos de negocio (stack, URLs, procesos) | EEUU |
| LemonSqueezy LLC | Merchant of Record (pagos) | Datos de facturación | EEUU |
| Cloudflare Inc. | CDN, seguridad, anti-bot | IP, datos de conexión | Global |
| MercadoPago | Procesador de pagos ARG | Datos de facturación, ID transacción | Argentina |
TSM no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios ni para ningún propósito ajeno a los descriptos.
7. Transferencia internacional de datos
Los datos se almacenan y procesan en servidores de Estados Unidos. Conforme al Art. 12 de la Ley 25.326, al utilizar los servicios de TSM y aceptar esta Política usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para la transferencia internacional de sus datos a las jurisdicciones y proveedores indicados.
8. Seguridad de los datos
- Autenticación con email y contraseña para el portal de clientes
- Acceso por token único en la URL para El Expediente, con email gate para propuestas de alto valor
- Cifrado TLS/SSL en tránsito y cifrado en reposo en Supabase
- Control de acceso restringido y verificación anti-bot Cloudflare Turnstile
- No se almacenan credenciales de pago en ningún sistema de TSM
9. Conservación de los datos
- Formularios (prospectos que no contratan): 12 meses desde la última interacción
- Clientes (relación activa): vigencia + 2 años adicionales
- Datos fiscales y de facturación: 10 años (Ley 11.683)
- Eventos de comportamiento pseudónimos: 90 días
10. Derechos del titular
Conforme a los Arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
- Acceso: respondido dentro de los 10 días corridos, gratuito cada 6 meses
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión: dentro de los 5 días hábiles
- Confidencialidad
Para ejercer estos derechos: hello@thesilentmachine.io. La Agencia de Acceso a la Información Pública (órgano de control) atiende denuncias en argentina.gob.ar/aaip.
11. Aviso para usuarios de la Unión Europea
TSM reconoce los principios del RGPD/GDPR. Si reside en la UE/EEE puede solicitar acceso, rectificación, supresión y portabilidad; los datos se transfieren a EEUU según la Sección 7. Contacto: hello@thesilentmachine.io.
12. Cookies y tecnologías de seguimiento
TSM no utiliza cookies de seguimiento, analítica, publicidad ni marketing. Las únicas cookies son funcionales (Cloudflare Turnstile/CDN y sesión de Supabase Auth en el portal). No usamos Google Analytics, Facebook Pixel ni tracking de terceros.
Adicionalmente usamos sessionStorage (session_id pseudónimo en formularios, no persiste al cerrar la pestaña) y localStorage (borrador del formulario en progreso, solo en tu dispositivo, se elimina a las 24 horas).
13. Menores de edad
Los servicios de TSM están dirigidos a mayores de 18 años, sean personas físicas (incluidos consumidores finales), personas jurídicas o entidades comerciales. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.
14. Modificaciones
TSM puede modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán a usuarios registrados por email con al menos 10 días de anticipación.
15. Contacto
THE SILENT MACHINE · Responsable: Sebastián Mandalari · Email: hello@thesilentmachine.io
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